{"id":47356,"date":"2021-05-17T08:42:44","date_gmt":"2021-05-17T06:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioecoactual.com\/?p=47356"},"modified":"2021-05-17T08:45:30","modified_gmt":"2021-05-17T06:45:30","slug":"venda-internet-yin-yang-univers-finit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bioecoactual.com\/ca\/2021\/05\/17\/venda-internet-yin-yang-univers-finit\/","title":{"rendered":"La venda per internet. El Yin i el Yang d’un univers finit"},"content":{"rendered":"

El 1920, als Estats Units, s’inicia la venda per correu, que es podria considerar la precursora de la venda per internet<\/strong>. Per primera vegada es podia comprar per cat\u00e0leg el producte a dist\u00e0ncia abans de veure-l, facilitant un acc\u00e9s c\u00f2mode fins i tot en zones rurals a\u00efllades.<\/p>\n

\"La
123rf Limited\u00a9Anastasy Yarmolovich<\/figcaption><\/figure>\n

Els or\u00edgens de la venda per internet<\/h2>\n

L’angl\u00e8s Tim Berners-Lee,<\/em> el desembre de 1989 va posar en marxa el primer servidor WWW (World Wide Web<\/em>) i la primera p\u00e0gina web de la hist\u00f2ria, i a l’agost de 1991, va debutar la seva primera versi\u00f3 p\u00fablica. Aquesta tecnologia de transmissi\u00f3 d’informaci\u00f3 entre ordinadors revolucionaria completament les comunicacions i, sense cap dubte, els processos comercials. A la fi dels anys 90, internet est\u00e0 ja a ple rendiment, i les millores t\u00e8cniques s\u00f3n constants, apareixent portals exclusivament dedicats a aquesta activitat, com eBay i Amazon. Des de llavors, governs i empreses creen iniciatives per augmentar la globalitat, seguretat i l’\u00fas del comer\u00e7 electr\u00f2nic, al qu\u00e8 tamb\u00e9 coneixem com e-Commerce.<\/em><\/strong><\/p>\n

Algunes xifres de la venda per internet<\/h3>\n

En termes generals, el comer\u00e7 electr\u00f2nic a Espanya sobre les vendes totals est\u00e0 encara per sota de la resta de la mitjana de la UE<\/strong> i el podr\u00edem situar al voltant del 5% del total del comer\u00e7 minorista. No obstant aix\u00f2, la tend\u00e8ncia de creixement \u00e9s important, superant el 22% en el primer trimestre del 2019 segons l’estudi publicat pel CNMC (Comissi\u00f3 Nacional dels Mercats i la Compet\u00e8ncia), i \u00e9s probable que s’hagin superat els 40.000 milions d’euros en el total de l’any.<\/p>\n

En el mateix informe observem que “els sectors d’activitat amb majors ingressos han estat les ag\u00e8ncies de viatges i operadors tur\u00edstics, amb el 15% de la facturaci\u00f3 total; el transport aeri amb el 9,1% i les peces de vestir, en tercer lloc, amb el 5,9%. S’estima que el sector de l’alimentaci\u00f3 es situaria entorn a l’1% i dins d’ell els productes ecol\u00f2gics no superarien el 6%”.<\/p>\n

On-line o Off-line<\/h3>\n

El desenvolupament del comer\u00e7 electr\u00f2nic obre una finestra plena de possibilitats tant a compradors com a venedors. Tal com hem vist, el creixement de les vendes on-line<\/em> (per internet) est\u00e0 creixent gaireb\u00e9 de forma exponencial i molts prediuen que en un futur proper igualaran a les vendes offline<\/em> (presencials).<\/p>\n

Avantatges de l’On-line<\/h4>\n

El consumidor troba cada dia millors plataformes i millors funcionalitats per arribar a aquestes plataformes. Les generacions de millennials<\/em> i centennials<\/em> s\u00f3n els que es mouen i mouran com peixos a l’aigua en els entorns del ciberespai, i, tant productors com els punts de venda per internet (e-tailers) han de posar a punt els complexos mecanismes per satisfer les demandes d’acc\u00e9s i log\u00edstica als productes i serveis que s’ofereixen.<\/p>\n

Tot i les m\u00faltiples avantatges que t\u00e9 el comer\u00e7 electr\u00f2nic, el consumidor no est\u00e0 exempt d’haver de cuidar molt i b\u00e9 el que compra, a quin preu i a qui<\/p><\/blockquote>\n

A molt curt termini, els consumidors, quan els sigui possible, aprofitaran les coses bones d’Internet, com la disponibilitat 24 hores, set dies a la setmana, i a l’abast de les seves mans en un PC o en un Smartphone i sense haver de despla\u00e7ar-se, combinades amb l’insubstitu\u00efble factor hum\u00e0, com el contacte amb el venedor. El que portar\u00e0 al fet que cada dia m\u00e9s, les empreses hagin de desenvolupar els seus sistemes de omnicanalitat <\/strong>(accessos m\u00faltiples i constants als seus productes i serveis per diversos canals).<\/p>\n

Comer\u00e7 electr\u00f2nic del BIO<\/h3>\n

Tot i les m\u00faltiples avantatges que t\u00e9 el comer\u00e7 electr\u00f2nic, el consumidor no est\u00e0 exempt d’haver de cuidar molt i b\u00e9 el que compra, a quin preu i a qui. Aix\u00f2 \u00e9s especialment important quan es tracta de productes ecol\u00f2gics, i ha de buscar el 100% de garantia, evitant deixar-se portar per ofertes enganyoses i preus aparentment competitius. L’AESAN <\/strong>(Ag\u00e8ncia Espanyola de Seguretat Aliment\u00e0ria i Nutrici\u00f3) ha publicat en 2019 la guia “Compra aliments per Internet?”<\/em><\/strong> on detalla interessants claus per a una experi\u00e8ncia segura.<\/p>\n

\"La
123rf Limited\u00a9Supreeya Chantalao<\/figcaption><\/figure>\n

Grans oportunitats<\/h4>\n

Per al productor o comercialitzador de productes ecol\u00f2gics, el comer\u00e7 electr\u00f2nic ofereix una veritable oportunitat, dir\u00edem que una “indispensable oportunitat”, per expandir les seves operacions comercials. No obstant aix\u00f2, no \u00e9s ni f\u00e0cil ni barat, per\u00f2 est\u00e0 a l’abast de tot tipus i grand\u00e0ria d’empresa. Les tres formes principals d’accedir als clients potencials s\u00f3n la venda directa per web pr\u00f2pia, la venda a trav\u00e9s d’e-tailers <\/em>especialitzats o l’\u00fas de Marketplace<\/em><\/strong>, que s\u00f3n plataformes d’intermediaci\u00f3 que posen en contacte a fabricants i distribu\u00efdors amb els consumidors.<\/p>\n

Per al productor o comercialitzador de productes ecol\u00f2gics, el comer\u00e7 electr\u00f2nic ofereix una “indispensable oportunitat”, per expandir les seves operacions comercials<\/p><\/blockquote>\n

Per a tot l’ecol\u00f2gic, internet ofereix grans possibilitats, no tan sols de vendre sin\u00f3 tamb\u00e9 d’utilitzar la gran varietat d’eines de eM\u00e0rqueting<\/em> que, ben utilitzades, ajuden a accedir i estimular els consumidors potencials, permetent millorar la seva experi\u00e8ncia de compra i el major coneixement del nostre sector. L’AESAN tamb\u00e9 ha publicat una guia indispensable per a productors amb el t\u00edtol “Vols vendre aliments per Internet?”<\/em><\/strong><\/p>\n

El futur immediat<\/h3>\n

El canvi m\u00e9s important que s’est\u00e0 produint \u00e9s el de la connexi\u00f3 entre els consumidors, productes i serveis a internet. Ja no n’hi ha prou amb posar un cat\u00e0leg de productes en una botiga online de manera est\u00e0tica i esperar que els usuaris comprin. Els usuaris necessiten compartir i con\u00e8ixer continguts i opinions que els uneixin o portin a les marques i els seus productes, abans, durant i despr\u00e9s de realitzar les compres. \u00c9s aqu\u00ed on intervenen les xarxes socials i totes les eines del m\u00e0rqueting digital i la gesti\u00f3 i interpretaci\u00f3 de dades. Un univers finit al qu\u00e8 fa vertigen treure-hi el cap, per\u00f2 no cal tenir-li por.<\/p>\n

Autor<\/strong>: Pedro Porta. Empresari, Sector Complements Alimentaris i Alimentaci\u00f3 BIO<\/p>\n

Suscr\u00edbete<\/strong><\/a> a la Newsletter y recibe Bio Eco Actual gratis cada mes en tu correo<\/strong><\/p>\n

Bio Eco Actual<\/em><\/strong>, tu mensual 100% ecol\u00f3gico<\/em>
\nLeer <\/strong>Bio Eco Actual Mayo 2021<\/strong><\/a><\/p>\n