{"id":63417,"date":"2022-10-03T08:30:05","date_gmt":"2022-10-03T06:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioecoactual.com\/?p=63417"},"modified":"2022-10-03T10:25:23","modified_gmt":"2022-10-03T08:25:23","slug":"entrevista-a-nicola-lavarino-naturitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bioecoactual.com\/ca\/2022\/10\/03\/entrevista-a-nicola-lavarino-naturitas\/","title":{"rendered":"Nicola Lavarino: \u00abSiguem transparents, tinguem un prop\u00f2sit i seguim-lo\u00bb"},"content":{"rendered":"

Nicola Lavarino<\/strong> \u00e9s el CEO de Naturitas<\/strong>, el comer\u00e7 online l\u00edder a Espanya en productes naturals i ecol\u00f2gics. Naturitas<\/strong> destaca pel seu creixement exponencial en els \u00faltims anys. Des del seu magatzem a Massanes (Girona) surten cada dia unes 6.000 comandes, que es distribueixen en 20 pa\u00efsos de tot el m\u00f3n. Aix\u00f2 \u00e9s possible gr\u00e0cies al seu equip de 120 empleats compromesos amb la salut natural i sostenible.
\n<\/p>\n

\"Nicola<\/p>\n

Esteu en diferents mercats. La diversitat de visions enriqueix?<\/strong><\/p>\n

Cada pa\u00eds \u00e9s un m\u00f3n i \u00e9s dif\u00edcil replicar el que es fa en un pa\u00eds a un altre. El model copia – enganxa mai ha funcionat en cap tipus de negoci. Sempre cal copiar, localitzar i despr\u00e9s aplicar. It\u00e0lia \u00e9s un mercat molt madur, per\u00f2 est\u00e0 molt fraccionat. A Fran\u00e7a hi ha menys players<\/em> petits, els que hi ha s\u00f3n molt grans. Espanya es troba en el punt mig.<\/p>\n

En quants pa\u00efsos treballeu?<\/strong><\/p>\n

En poc m\u00e9s d’un any hem arribat a 20. Hem crescut molt\u00edssim perqu\u00e8 tenim la sort de tenir un equip t\u00e8cnic molt potent. Al principi ens vam obrir a Europa, per facilitat de transport. Els tres primers van ser els pa\u00efsos del nostre voltant (Portugal, Fran\u00e7a, It\u00e0lia), despr\u00e9s B\u00e8lgica, Holanda, Anglaterra, Alemanya. Despr\u00e9s vam comen\u00e7ar a anar per tot el m\u00f3n: Austr\u00e0lia, Nova Zelanda, el Brasil, M\u00e8xic, els Estats Units\u2026 Tot el que s’exporta surt del nostre magatzem a Massanes (Girona).<\/p>\n

\u00abLa nostra visi\u00f3 \u00e9s ser l\u00edders europeus en els pr\u00f2xims 5 anys, fidels al nostre prop\u00f2sit i missi\u00f3\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Quants treballadors t\u00e9 Naturitas?<\/strong><\/p>\n

Ara som uns 120 m\u00e9s una s\u00e8rie de temporals que ens ajuden per pics de treball. Uns 40 estan a Barcelona i la resta en el magatzem i les oficines de Massanes (departaments de log\u00edstica, compres, atenci\u00f3 al client).<\/p>\n

Heu inaugurat la segona nau.<\/strong><\/p>\n

Estem mirant ja per obrir una tercera. Cal ser previsor, construir una nau porta molta feina i recursos. No cal preocupar-se quan un comen\u00e7a a ofegar-se, sin\u00f3 abans. De moment anem b\u00e9. \u00c9s veritat que quan vam entrar a la primera nau no imagin\u00e0vem que la podr\u00edem omplir i de sobte ja est\u00e0vem construint la segona. Estem comen\u00e7ant a notar el magatzem ple, per la qual cosa estem valorant fer un pas m\u00e9s enll\u00e0 (ser\u00e0 a la fi de 2023 o a principis de 2024). Quants m\u00e9s pa\u00efsos treballes, m\u00e9s vens i m\u00e9s estoc necessites. En cat\u00e0leg tenim uns 80.000 productes.<\/p>\n

Quins s\u00f3n els pilars de Naturitas?<\/strong><\/p>\n

Acabem de llan\u00e7ar el nostre prop\u00f2sit, missi\u00f3 i visi\u00f3 perqu\u00e8 tothom que treballa en Naturitas els senti seus. Creiem en la salut natural ampliada i millorada amb la ci\u00e8ncia. Volem que el que venem ajudi a la salut de la persona i a m\u00e9s ajudi a la salut del planeta, fer-ho tot de manera sostenible. La nostra missi\u00f3 \u00e9s fer que arribin els productes correctes a les persones de manera senzilla, indu\u00efble, per aix\u00f2 decidim fer una botiga online. La nostra visi\u00f3 \u00e9s ser l\u00edders europeus en els pr\u00f2xims 5 anys, creient en el nostre prop\u00f2sit i missi\u00f3, que \u00e9s fonamental per a nosaltres.<\/p>\n

Com ho aconseguireu?<\/strong><\/p>\n

Sent aut\u00e8ntics, naturals, transparents i donant a la gent el que sabem que \u00e9s bo per a la seva salut. Hem millorat molt. A vegades ens comparen amb un Marketplace (com Amazon), per\u00f2 no \u00e9s aix\u00ed. Quan un prove\u00efdor vol vendre en la nostra web, fem una an\u00e0lisi de les seves caracter\u00edstiques, viabilitat log\u00edstica, viabilitat financera\u2026 Garantim que el producte que embenem est\u00e0 testat i t\u00e9 una s\u00e8rie de caracter\u00edstiques. Rebutgem molts grans prove\u00efdors perqu\u00e8 creiem fermament en el nostre prop\u00f2sit i missi\u00f3.<\/p>\n

\u00abVolem que arribin els productes a les persones de manera senzilla i intuible. Aquest \u00e9s el motiu pel qual decidim fer una botiga online\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Quin rol juga la marca Naturitas en aquest cam\u00ed?<\/strong><\/p>\n

La marca ofereix una s\u00e8rie de productes de bona qualitat a un preu democr\u00e0tic o competitiu. Com som referents a Espanya, tenim una credibilitat i podem treure producte propi amb la nostra marca. Garantim una gamma de la qualitat que s’aplica a tota la resta de productes que oferim. Continuem creixent.<\/p>\n

Com equilibreu democratitzar el preu, una bona experi\u00e8ncia de compra, rapidesa en els enviaments\u2026 amb la coher\u00e8ncia i pilars de l’empresa?<\/strong><\/p>\n

\u00c9s dif\u00edcil. Utilitzem caixes de cart\u00f3 reciclat FSC i paper reciclat en l’embalatge. En transport, oferim possibilitats econ\u00f2miques o opcions m\u00e9s sostenibles. Qui com nosaltres tamb\u00e9 es torna sensible a aquesta sostenibilitat, va buscant el millor. \u00c9s m\u00e9s car des del punt de vista econ\u00f2mic, per\u00f2 des del punt de vista de la salut del planeta \u00e9s el correcte. Quan enviem el producte al client volem que se senti b\u00e9, per embalatge i transport sostenible i qualitat m\u00e0xima del producte.<\/p>\n

Est\u00e0 en el vostre horitz\u00f3 donar suport a startups innovadores que puguin aportar al canal?<\/strong><\/p>\n

No tenim un programa concret, per\u00f2 quan ens contacta un prove\u00efdor que t\u00e9 un producte que pugui ser interessant li donem tot el suport perqu\u00e8 entri en cat\u00e0leg. No ens interessa duplicar productes, per\u00f2 si tenen elements interessants, els ajudem amb accions de m\u00e0rqueting, acords, assessorament\u2026 Cada dia ens contacten empreses i a vegades \u00e9s dif\u00edcil saber a qui ajudar.<\/p>\n

\u00abQui es torna sensible a la sostenibilitat, vol aconseguir el millor. \u00c9s m\u00e9s car des del punt de vista econ\u00f2mic, per\u00f2 \u00e9s el correcte\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Tamb\u00e9 treballem amb fundacions que no s\u00f3n startups per\u00f2 amb les quals podem col\u00b7laborar i contribuir a la salut del planeta (responsabilitat social). Treballem amb Phoenix, una empresa zero waste<\/em> que acosta a organitzacions els productes que caducaran i no es poden vendre per a no haver de tirar-los. Com m\u00e9s volum tenim, m\u00e9s sensibles som a aquests aspectes. Al principi et centres en crear cat\u00e0leg, ara podem ser una mica m\u00e9s selectius on posem el nostre esfor\u00e7. I volem ajudar.<\/p>\n

Com veus el sector? Quin consell donaries als productors i consumidors?<\/strong><\/p>\n

Per sort, estem en un sector que continua creixent. Veiem que aquest sector t\u00e9 molt potencial. El meu consell per a marques i productors \u00e9s que segueixin enamorats del seu producte. Ser sensibles a fer publicitat de manera correcta i, com a marca, transmetre directament al client final la impressi\u00f3 que ells tenen del seu producte, no sols a nosaltres, que intentarem vendre’l.<\/p>\n

Al consumidor li diria que apostar cap a productes bio i produccions sostenibles que millorin el planeta \u00e9s el correcte, perqu\u00e8 estem posant molt a risc la Terra. \u00c9s important que cadasc\u00fa aporti el seu gra de sorra per millorar aquesta situaci\u00f3. A m\u00e9s d’apostar per productes amb garanties en els quals pugui confiar.<\/p>\n

Al sector en general: continuar creient, continuar aportant i utilitzant la ci\u00e8ncia per a millorar els productes. Continuar desenvolupant. I, compte, perqu\u00e8 el client t\u00e9 molta informaci\u00f3. No intentem enganyar, siguem transparents, aut\u00e8ntics, tinguem un prop\u00f2sit i seguim-lo. A nosaltres ens encanta anar a visitar a prove\u00efdors i molts parlen de la idea del soci fundador de fa 40 anys. I penso: en aquesta \u00e8poca tan insana respecte a avui, hi havia gent que va comen\u00e7ar a preocupar-se per menjar millor, ser m\u00e9s saludable\u2026 Hem de potenciar tot aix\u00f2, continuar creient en aix\u00f2.<\/p>\n

Autor:\u00a0<\/strong>Oriol Urrutia, Co-Editor i Polit\u00f2leg<\/p>\n

Subscriu-te<\/strong><\/a> a la Newsletter i rep cada mes Bio Eco Actual gratis al teu correu<\/strong><\/p>\n

Bio Eco Actual<\/em>, el teu mensual 100% ecol\u00f2gic<\/em>
\nLlegir <\/strong>Bio Eco Actual Octubre 2022<\/strong><\/a><\/p>\n