Rosa Flo (Terrassa) es fundadora y directora general de Naturcosmetika Ecológica S.L. Con más de 30 años de experiencia en el sector bio, siempre ha estado vinculada a los departamentos comercial y de marketing. Aun dirigiendo su propia empresa, se considera comercial de vocación. «Esta pasión por los productos naturales es el valor añadido que aportamos a productos y clientes, garantizando relaciones sólidas y de confianza», explica.
¿Cómo recordáis los inicios de Naturcosmetika en 2005?
Como una etapa emocionante y llena de retos. Mi experiencia previa de más de doce años en Biocop fue fundamental para facilitar el proceso, puesto que allí me familiaricé con los productos ecológicos. La decisión de crear Naturcosmetika se basó en mi pasión por este sector y el conocimiento que ya tenía del mercado y el soporte de marcas como Logona y Sante. Sin embargo, el gran interrogante en ese momento era si una distribuidora podría sobrevivir centrándose exclusivamente en la venta de cosmética natural. Dimos el paso de especializarnos en una categoría en la que creía firmemente y que se ha consolidado.
Posteriormente, decidisteis lanzar la marca NaturaBIO Cosmetics. ¿Qué la caracteriza?
NaturaBIO Cosmetics nació con el objetivo de ofrecer cosmética bio, accesible y respetuosa con la piel y el planeta. Es una marca local y de proximidad que refleja nuestra experiencia en cosmética natural y ecológica con un enfoque creativo y comprometido en la selección de ingredientes naturales y sostenibles. Todos nuestros productos están certificados por Ecocert COSMOS ORGANIC, garantizando su pureza y ausencia de componentes nocivos. Además, son mayoritariamente veganos y priorizamos ingredientes de cultivos ecológicos de la península, Así, contribuimos a la economía local y reducimos el impacto ambiental.
Nuestro compromiso con la naturaleza, la salud y el bienestar de nuestros clientes es firme, y vemos en NaturaBIO Cosmetics una oportunidad única para seguir desarrollando productos que reflejan nuestra experiencia, visión y creatividad.
«El futuro de la cosmética natural en el comercio independiente pasa por la especialización»
Este año celebráis 5 años de la marca NaturaBIO Cosmetics; ¿cuáles son los logros más destacados y cómo valoráis el camino recorrido hasta ahora?
Estamos muy orgullosos de los logros conseguidos hasta ahora. Hemos crecido tanto en número de referencias como en las categorías de productos. Desde tratamientos faciales hasta higiene bucal, capilar y corporal. Además, estamos emocionados con el nuevo lanzamiento de maquillaje natural, que nos permitirá seguir ampliando nuestro catálogo con productos que respetan la salud y el medio ambiente. Nuestro objetivo es seguir creciendo, ampliando todas las categorías de la cosmética, siempre fieles a nuestro compromiso con la calidad y sostenibilidad. Valoramos muy positivamente el camino recorrido hasta ahora, desde nuestro primer producto hasta convertirnos en una marca de referencia en el sector. Y agradecemos la confianza de nuestros clientes, que nos ha permitido llegar hasta aquí y nos impulsa a seguir afrontando retos.
¿Cómo habéis visto la evolución del sector a lo largo de estas dos décadas de trayectoria?
Ha sido muy positiva. Al principio, era un nicho poco conocido, limitado a consumidores muy concienciados. Hoy en día se ha popularizado gracias a la creciente preocupación por la salud y el medio ambiente, impulsando una gran expansión del sector ecológico. Sin embargo, en cuanto a la cosmética, todavía nos enfrentamos a la falta de regulación, lo que permite la competencia de productos pseudonaturales o lo que llamamos «greenwashing». Esto confunde a los consumidores, con fórmulas que no son naturales ni ecológicas, y pone de manifiesto la necesidad urgente de una regulación clara que proteja tanto a los consumidores como a las marcas comprometidas con la auténtica cosmética natural.
¿Cómo ves el futuro de la cosmética natural y del sector bio?
La omnicanalidad es ya una realidad y adaptarnos a ella es esencial. El futuro de la cosmética natural en el comercio independiente pasa por la especialización. El comercio físico debe focalizarse en aprovechar el hecho presencial de estas tiendas. Es imprescindible ofrecer una experiencia de compra única, donde probar los productos y recibir asesoramiento experto marque la diferencia. Continuaremos innovando con nuestro firme compromiso con la calidad y la sostenibilidad, ofreciendo un servicio que enriquezca la experiencia de compra de nuestros clientes.
Autor: Oriol Urrutia, Co-Editor y Politólogo
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