Herbolario Navarro, en línia amb el pla d’expansió territorial d’aquest 2024, aposta per reobrir i incorporar noves seccions en una de les botigues més emblemàtiques. Es tracta de l’establiment situat al Carrer València, 186 de Barcelona, a una de les zones de gran afluència turística i més activitat comercial de la ciutat comtal.
Un local que transmet l’essència d’Herbolario Navarro
“El nou local té 100% ADN Herbolario Navarro, organitzant tota la botiga en una planta, sent un gran avantatge per als nostres clients poder-ho trobar tot fàcilment, també els complements alimentaris i la cosmètica. Les nostres arrels són l’herbolari, i en aquesta botiga que potser era la líder en carnisseria i alimentació, en afegir-hi l’ADN herbolari ja és la combinació perfecta”, explica Pepe Navarro, director general d’Herbolario Navarro, en declaracions a Bio Eco Actual.
“La forma d’exposar els productes està disposada en últim model i eficiència. Els lineals de nevera i fresc tenen molt de pes en aquesta botiga ja que tenim clar que aquesta botiga ha estat la líder durant molts anys a Barcelona. Són molts metres de neveres, congelat, fruita i verdura, i li hem donat la importància que té realment”, destaca Pepe Navarro.
“Per descomptat aquí les marques i productes d’origen català tenen molt de pes”
Atenció personalitzada i experiència al servei del consumidor
La que va ser la seva primera botiga a Barcelona torna obrir al públic incorporant una zona de carnisseria ecològica i al tall on podrien oferir a la seva clientela una atenció més personalitzada sobre el producte. “Aquesta botiga és molt especial per a nosaltres. Per això, l’hem renovat fent-la més àmplia, accessible i, sobretot, amb nous espais oberts i experiencials per poder oferir a la nostra clientela assessorament personalitzat i la possibilitat de descobrir nous productes que s’adaptin a les vostres necessitats i contribueixin a millorar la seva qualitat de vida”, explica el director general de l’ensenya.
En aquest sentit, cal destacar la nova zona de cosmètica que tindrà la botiga i on es podran testejar els productes i realitzar anàlisis facials. D’aquesta manera, la clientela podrà analitzar el tipus de pell, descobrir les necessitats i optar pels productes que s’hi adaptin millor.
Aquest local tindrà diverses novetats com un espai experiencial de cosmètica, on poder testejar els productes i realitzar anàlisis facials
Herbolario Navarro continua amb el seu creixement
Amb una superfície de 400 metres quadrats, aquesta botiga és la que més factura de les tres que la companyia té a Catalunya i que se sumen a les gairebé 60 que té per tot el territori espanyol.
Herbolario Navarro va tancar el 2023 amb un increment de les vendes del 14% respecte a l’exercici anterior, arribant als 42 milions d’euros de facturació. La companyia té com a objectiu mantenir aquest augment el 2024 i preveu incrementar les vendes en més del 14%. A més a més, la companyia preveu obrir fins al 2026 al voltant de 20 noves botigues.
Evolucionar en positiu, 1771 – 2024 Herbolario Navarro
Per Enric Urrutia, Director de Bio Eco Actual
Si a principis del segle XX l’experiència de compra a una botiga minorista com Herbolario Navarro es caracteritzava per ser de caràcter familiar, amb botigues ubicades al cor del barri, on el procés de compra era una interacció social més que una transacció ràpida, on els productes no estaven empaquetats, el comprador demanava el que necessitava, i el botiguer, des de darrere del taulell, el pesava, l’empaquetava a mà i, sovint, apuntava la despesa en una llibreta de crèdit -ja que moltes compres es pagaven a final de mes-, la varietat de productes era limitada, majoritàriament de producció local, i les opcions eren restringides.
En ple segle XXI Herbolario Navarro ha sabut compaginar la humanitat amb el tracte amb el client amb els nous temps i les presses, on l’experiència de compra s’ha transformat radicalment amb l’aparició de grans cadenes de supermercats i el comerç electrònic. Les botigues, molt més grans i assortides, permeten als consumidors recórrer els passadissos plens de productes amb diversitat de marques, sent el comprador qui té el control total, escollint directament dels prestatges, en lloc de dependre del botiguer. Herbolario Navarro sempre és allà, per aconsellar i informar amb els seus professionals especialistes en alimentació, cosmètica, i complements alimentaris.
Felicitar Herbolario Navarro per la seva política propera amb el consumidor i per la seva recent reinauguració de la botiga al carrer València, 186 (anteriorment BioSpace) a Barcelona, i aquesta reinauguració és un exemple de modernitat i humanitat.
Subscriu-te a la Newsletter i rep cada mes Bio Eco Actual gratis al teu correu
Bio Eco Actual, el teu mensual 100% ecològic
Llegir Bio Eco Actual Setembre 2024
